Vacature Customer Care medewerker (m/v)

Voor onze customer care afdeling in de vestiging Leiden zijn wij op zoek naar uitbreiding van ons team, voor 16 uur per week (werktijden in overleg). Ben jij klant en servicegericht? Dan zoeken wij jou!

De werkzaamheden

Als medewerker customer service ben je het aanspreekpunt voor klanten. Binnen deze functie ben je verantwoordelijk voor het aannemen en adequaat afhandelen van service gerelateerde vragen. Het invoeren van reparatie aanmeldingen in het Service Management Systeem en het opvolgen van offertes behoort ook tot je takenpakket.

Functie-eisen

  • Ervaring op callcenter of vergelijkbaar
  • Klant en servicegericht
  • Oplossingsgericht
  • Nauwkeurig
  • Communicatief vaardig
  • Goed in teamverband kunnen werken
  • MBO werk-en denkniveau
  • Nederlands in woord en geschrift
  • Engels in woord en geschrift

Wij bieden

  • Een gezellige en informele werksfeer
  • Een dynamische werkomgeving
  • Werken in een gemotiveerd team
  • Interne opleidingen en trainingen
  • Gunstige arbeidsvoorwaarden

Wie we zijn

Microfix is gespecialiseerd in reparatie, installatie en onderhoud aan ICT- en telecommunicatie apparatuur. Wij zijn Apple Premium Service Provider en werken daarnaast ook voor HP, Lexmark, Printronix, Zebra en OKI.

Reageren?

Heb je interesse in deze vacature en voldoe je aan de criteria? Solliciteerd dan snel per email naar Monique van Tongeren (mot@microfix.nl). Vragen? Bel 071 – 5 68 25 55

Acquisitie n.a.v. deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Werken bij Microfix?

Een gezonde en succesvolle organisatie

Werken in een team met professionals

Fijne collega’s en zeer weinig verloop

Altijd nieuwe uitdagingen en opleidingen

Uitstekende doorgroei mogelijkheden

ictwaarborg-deelnemer-microfix