Microfix neemt contracten van failliete Card Services BV over

3 augustus 2010

Microfix heeft met de Curator van het gefailleerde Card Services BV overeenstemming bereikt voor overname van alle service contracten die door Card Services B.V. waren afgesloten.

Dit betreft alle met Card Services afgesloten Service overeenkomsten en remote beheerovereenkomsten.

Een deel van deze overeenkomsten zijn één tot drie jaar vooruit betaald. Microfix heeft wel de rechten maar niet de verplichting over genomen om overeenkomsten voort te zetten. De vooruit betaalde bedragen zijn terecht gekomen bij Card Services B.V. en nu dus niet meer beschikbaar.

Microfix zal zich coulant opstellen naar partijen die behoefte hebben aan support of een hernieuwde service overeenkomst willen sluiten. Om bepaalde diensten te continueren is een senior Printer technicus van het voormalige Card Services B.V in dienst genomen. Ook is een Apple software support medewerker in dienst getreden van ons zuster bedrijf.

Met een service netwerk van 30 engineers denkt Microfix betere en snellere aan huis service te kunnen bieden dan Card Service B.V. deed.

Over Microfix

Microfix is een reparatie bedrijf, gespecialiseerd in reparatie en onderhoud van laptops, servers, computers en printers. Het bedrijf bestaat sinds 1991, is ISO gecertificeerd en heeft een buitendienst voor de gehele Benelux. De hoofdvestiging is gevestigd in Leiden. Van vrijwel alle apparatuur is de juiste kennis in huis, of het nu gaat om servers, computers, notebooks, printers, plotters, designjets of monitoren. Microfix werkt voor bedrijven, particulieren, fabrikanten en computerdealers. Volgens de rapporten van kredietbeoordelaars is Microfix financieel gezien, één van de meest stabiele reparatie bedrijven.

MICROFIX GEEFT TIJDELIJK EEN HEEL JAAR GARANTIE OP REPARATIE VAN LAPTOP EN PC

1 juli 2010

Microfix , reparatie bedrijf van notebooks, laptops, pc’s, servers en printers heeft de garantie op reparatie van veel producten tijdelijk verlengd naar één jaar. Microfix onderscheidt zich hiermee van collega reparatiebedrijven waar 3 maanden garantie vaak standaard is. Het bedrijf laat klanten door deze garantieverlenging mee profiteren van haar opgebouwde kennis, ervaring én gebruik van de hoogste kwaliteit onderdelen. Door deze gunstige en unieke garantie voorwaarden denkt het bedrijf haar marktaandeel in reparatie van laptops en computers flink te vergroten.

Repareren nog steeds aantrekkelijk.

Eenvoudig aanmelden

Merken en modellen

MICROFIX NIEUWE SERVICE PARTNER OLIVETTI VOOR MFP’S IN NEDERLAND

26 mei 2010

Flexpar Office Partners, de Nederlandse distributeur van Olivetti multifunctional copiers en printers heeft het Leidse reparatie bedrijf Microfix gekozen als haar servicepartner in Nederland. Met deze keuze is gekozen voor een service partner met jarenlange ervaring in reparatie en onderhoud van verschillende soorten afdruk apparatuur.

De multifunctional copiers en printers van Olivetti worden sinds kort exclusief door Flexpar via een dealerkanaal in Nederland verkocht. Met een keuze uit ca 16 monochrome en 6 kleuren modellen wordt er een complete productlijn van MFP’s geboden.
Op bijna alle machines wordt een all-in service overeenkomst verkocht: één vaste prijs per afdruk welke voorziet in verbruiksmaterialen zoals toner, drums en alle onderhoudskosten.

Henk Vermeulen, directeur van Flexpar over zijn keuze voor Microfix: "service en onderhoud zijn de belangrijkste aspecten in onze business. We hadden nogal wat eisen en wensen aan de servicepartner. Na lang zoeken, vergelijken, en onderhandelen hebben we besloten om Microfix als servicepartner voor Olivetti producten aan te stellen. Voor ons waren de volgende zaken van noodzakelijk belang: betrouwbaarheid, kennis van de afdrukmarkt, een landelijke dekking, een financieel gezonde organisatie en een uitstekende infrastructuur voor het afhandelen van storingen, tellerstanden etc, etc. Microfix is exact in staat te doen wat wij als distributeur van de sevicepartner verwachten en gaat daar vaak nog verder in dan wij voor ogen hebben. De MFP’s worden door Microfix volgens wensen van de klant operationeel gemaakt en daarna bij de klant bezorgd."

Microfix is door Olivetti Benelux getraind en gecertificeerd voor de complete MFP lijn. Naast snelle service verzorgt het reparatiebedrijf ook de installatie en eerste uitleg aan de gebruikers.

Over Microfix

ISO 9001:2008 CERTIFICATIE VOOR MICROFIX N.V.

4 mei 2010

Bureau Veritas heeft onlangs Microfix N.V. getoetst volgens de nieuwe ISO 9001:2008 normering. Door het positieve resultaat van deze toetsing is Microfix N.V. één van de weinige Nederlandse reparatiebedrijven van notebooks, laptops, pc’s servers en printers dat kwaliteit biedt conform de internationaal gedragen ISO-kwaliteitseisen.

Gert-Jan Turnhout, operationeel directeur van Microfix N.V. is blij met de certificering: "ISO zie ik als een uitstekend middel om onze speerpunten klantgerichtheid en kwaliteit verder uit te bouwen. Het belang van ISO onderschrijft onze inzet voor het verder vergroten van de klanttevredenheid en het continu verbeteren van de prestaties van het bedrijf."

Microfix N.V. timmert al jaren hard aan de weg. Het oude ISO 9001:2000 certificaat was sinds maart 2005 in bezit. Microfix onderscheidt zich al jaren door het leveren van hoge kwaliteit service en reparatie diensten. Dit blijkt uit het feit dat klanten de dienstverlening afgelopen kwartaal met een mooi rapportcijfer van een 7.8 beoordeelden. ISO richtlijnen helpen het bedrijf om werkprocedures, prestaties en servicegerichtheid te blijven toetsen en verder te verbeteren. Het ISO-certificaat is door de Raad voor Accreditatie toegekend voor een periode van 3 jaar. Bureau Veritas zal jaarlijks een controle uitvoeren op de procesvoering van Microfix.

Over Microfix

MICROFIX AUTOMATISEERT HET MAKEN VAN DE PLANNING VOOR DE SERVICE ENGINEERS

21 april 2010

Microfix, specialist in reparatie en onderhoud van computers, laptops, notebooks en printers, maakt sinds kort gebruik van plannings software van Transvision. Microfix zocht een effectiviteits verbetering voor haar buitendienst activiteiten. Het bedrijf repareert naast printers en servers steeds vaker notebooks bij haar klanten aan huis. Een nieuwe service welke een flinke groei betekent. Met Transvision heeft men de oplossing voor het optimaal plannen van haar technici zowel voor haar buitendienst als de werkplaats.

Voordelen

Diagnose en reparatie prijslijsten

Microfix biedt via haar website www.microfix.nl gratis ondersteuning voor het stellen van diagnose aan defecte apparatuur. Via een on-line chat, of met behulp van de unieke reparatie gidsen kan iedereen zelf snel een juiste diagnose stellen. In de reparatie prijslijsten staan de tarieven van de meest voorkomende storingen.

Merken en modellen

MICROFIX STRIPPENKAART: SNELLE REPARATIE SERVICE VAN SERVER, PRINTER, LAPTOP OF PC

7 april 2010

Verzekerd zijn van snelle reparatie service op computers en printers tegen minimale kosten is een grote wens van de meeste ict beheerders. Microfix, specialist in reparatie van laptops, notebooks, servers pc systemen en printers, biedt een strippenkaart die snelle response van een serviceovereenkomst combineert met het voordeel van betalen per uitgevoerde opdracht.

Het principe van de Microfix strippenkaart is eenvoudig. Door vooraf strippen in te kopen krijgen klanten het recht op reparatieservice met een responstijd van maximaal een werkdag. Verbruikte uren, onderdelen en voorrijkosten worden omgezet naar strippen en op deze manier verrekend. De klant betaalt wat hij verbruikt. Het werken met een strippenkaart heeft verder als voordeel dat er geen tijd verloren gaat met aanvragen van prijsopgaven en ordernummers. De service is immers al ingekocht. Het maakt het budgetteren van onderhoudskosten een stuk eenvoudiger.

Reparatie aan huis of in de werkplaats

Reparatie en service op basis van de strippenkaart is bruikbaar op ict apparatuur zoals printers, servers, notebooks, PC systemen etc. Reparatie vindt plaats bij klanten aan huis of in de professionele werkplaats in Leiden. Merken die ondersteund worden zijn o.a. HP, Compaq, Dell, Acer, Asus, IBM, Lenovo, Toshiba, Lexmark, Zebra, TEC, Printronix, Epson en Kyocera.

450 service depots door geheel Nederland

Aanleveren van reparaties voor de werkplaats van Microfix kan bij ca 450 servicepunten door geheel Nederland. Zie de website www.microfix.nl voor adressen.

MICROFIX REPAREERT HP INKJET EN HP PHOTOSMART PRINTERS

9 maart 2010

Microfix, specialist in reparatie van computers, laptops, notebooks en printers, biedt sinds kort reparatie service aan voor inkjet printers van HP. Reparatie van inkjet printers wordt door de fabrikant of dealer in veel gevallen niet meer aangeboden. Men verkoopt liever een nieuwe printer. Microfix verzorgt servicebeurten voor verschillende modellen Photosmart, Officejet en Businnesscolor inkjets van HP.

Succesvol repareren en onderhouden van HP inkjet printers vraagt behalve kennis ook om originele spareparts. Onderdelen zijn vaak lastig of helemaal niet verkrijgbaar. Microfix beschikt over een grote onderdelen voorraad en geeft advies welk model te repareren is. Het bedrijf stelt een gratis reparatiegids beschikbaar voor HP inkjet en foto printers. In deze gids staan tarieven en modellen waarop service gegeven wordt. Daarnaast worden er tips in beschreven hoe eenvoudige problemen opgelost kunnen worden. De gids is te verkrijgen via: microfix-hp-foto-en-inkjetprinter-reparatie-gids

Modellen HP inkjet printers
Modelen die worden ondersteund zijn o.a. HP Photosmart C8180, B8850, B9180, B9000, HP officejet H470, K7100, 6500, 7000, HP officejet pro K8000, L7500, L7600, L7700

Service depots door geheel Nederland
Aanleveren van reparaties kan bij ca 450 servicepunten door geheel Nederland. Sommige printers worden ook on-site gerepareerd.

Over Microfix
Microfix is een reparatie bedrijf, gespecialiseerd in reparatie en onderhoud van laptops, servers, computers en printers. Het bedrijf bestaat sinds 1991, is ISO gecertificeerd en heeft een buitendienst voor de gehele Benelux. De hoofdvestiging is gevestigd in Leiden. Van vrijwel alle apparatuur is de juiste kennis in huis, of het nu gaat om servers, computers, notebooks, printers, plotters, designjets of monitoren. Microfix werkt voor bedrijven, particulieren, fabrikanten en computerdealers. Informatie en opvragen van de gratis gidsen:www.microfix.nl/html/aanvraag-prijslijsten.html

MICROFIX HEEFT NU 450 SERVICE DEPOTS VOOR REPARATIE VAN UW DEFECTE LAPTOP OF PRINTER

12 februari 2010

Computergebruikers in heel Nederland kunnen vanaf nu gebruik maken van 450 service depots voor het verzenden van defecte notebooks, pc´s en printers naar het reparatiebedrijf Microfix in Leiden. Het verzenden is tijdelijk gratis. Een ander voordeel is dat ook s´avonds en in het weekend een groot aantal service depots geopend zijn.

Ook bij u in de buurt

Eenvoudig en betrouwbaar

Merken en modellen

Over Microfix

DELL LASERPRINTERS NU OOK IN HET REPARATIE PROGRAMMA VAN MICROFIX

13 januari 2010

Reparatie en onderhoud van Dell laserprinters werd tot voor kort alleen door de fabrikant of haar partners uitgevoerd. Microfix, specialist op gebied van printer onderhoud in de Benelux, heeft een groot aantal DELL printer modellen in haar reparatie programma opgenomen. Het bedrijf biedt als voordeel een betaalbare snelle service en een onafhankelijk onderhouds advies.

Succesvol repareren en onderhouden van printers vraagt behalve kennis ook om originele spareparts. Onderdelen en product kennis zijn voor Dell laserprinters lastig verkrijgbaar en bovendien niet goedkoop. Door samenwerking van Microfix met een aantal fabrikanten die voor Dell produceren kan men nu een groot aantal modellen Dell printers repareren en onderhouden. Het gebruikte reparatie concept zorgt ervoor dat de prijs al voor uitvoeren van reparatie bekend is. Naast de gunstige tarieven biedt het bedrijf onsite service en snelle beschikbaarheid.

Eenvoudig reparaties aanmelden
Aanmelden van storingen gaat eenvoudig via de website van het reparatie bedrijf. Hier zijn ook reparatie prijslijsten en diagnose hulp te downloaden. Garantietermijn op uitgevoerde reparaties is drie maanden. Verlengen van fabrieksgarantie of afsluiten van een service overeenkomst is ook voor Dell laserprinters geen probleem. Response tijden zijn er al vanaf 4 uur, ook buiten kantoor tijden. Microfix heeft een netwerk van 30 service engineers dat het hele land bestrijkt. Daarnaast wordt gebruik gemaakt van een koeriersdienst en binnenkort ook de Kiala servicepunten om apparatuur te verzenden.

www.microfix.nl/dell-printer-reparatie/dell-laserprinter-reparatie.html

Over Microfix
Microfix is een reparatie bedrijf, gespecialiseerd in reparatie en onderhoud van computers, printers en laptops. Het bedrijf bestaat sinds 1991, is ISO gecertificeerd en heeft een buitendienst voor de gehele Benelux. De hoofdvestiging is gevestigd in Leiden met een servicepunt in Tiel. Van vrijwel alle apparatuur is de juiste kennis in huis, of het nu gaat om computers, notebooks, printers, plotters, designjets, monitoren of servers. Microfix werkt voor bedrijven, particulieren, fabrikanten en computerdealers. Merken die ondersteund worden zijn o.a. Acer, Brother, Canon, Dell, IBM, HP, Kyocera, Lexmark, Lenovo, OKI, Printronics, Samsung, Toshiba Tec, Xerox en Zebra.

MICROFIX VERZORGT NU OOK LAPTOP REPARATIE AAN HUIS

9 december 2009

Microfix heeft haar dienstenpakket uitgebreid met het op locatie repareren van notebooks. Het bedrijf is al jaren succesvol met on-site reparatie service voor o.a. printers en servers. Met deze on-site service voorziet het bedrijf in een grote behoefte, klanten hoeven niet langer een defect apparaat op te sturen. Door een landelijk netwerk van technici kan de service tegen een aantrekkelijk tarief en in geheel Nederland worden uitgevoerd.

Merken en modellen.
Voor reparatie van een laptop is behalve kennis en onderdelen ook het juiste gereedschap nodig. Hierdoor worden niet alle reparaties op locatie uitgevoerd. Specialistische werkzaamheden zoals solderen gebeurt alleen in de werkplaats. Toch kan het bedrijf de meest voorkomende storingen direct ter plaatse repareren. Denk hierbij aan reparatie of het vervangen van notebook beeldschermen, toetsenborden, harddisks, scharnieren etc. Merken die ondersteund worden zijn o.a. HP, IBM, Dell, Acer, ASus, Canon, Sony, Lenovo, Samsung, Toshiba, Xxodd.

Diagnosegids en reparatie prijslijst
Met behulp van de reparatie gids voor notebooks kunnen klanten zelf snel een juiste diagnose stellen. In de bijbehorende prijslijst staan de tarieven van de meest voorkomende storingen. De prijs is dus voor aanvang van de reparatie al bekend. De reparatiegidsen zijn te downloaden via de website van Microfix.

Over Microfix
Microfix is een reparatie bedrijf, gespecialiseerd in reparatie en onderhoud van laptops, servers, computers en printers. Het bedrijf bestaat sinds 1991, is ISO gecertificeerd en heeft een buitendienst voor de gehele Benelux. De hoofdvestiging is gevestigd in Leiden met een servicepunt in Tiel. Van vrijwel alle apparatuur is de juiste kennis in huis, of het nu gaat om servers, computers, notebooks, printers, plotters, designjets of monitoren. Microfix werkt voor bedrijven, particulieren, fabrikanten en computerdealers. Informatie en opvragen van de gratis gidsen:

www.microfix.nl/html/aanvraag-prijslijsten.html

Verkoop van servers stagneert, vraag naar onderhoud neemt toe

27 Oktober 2009

Veel bedrijven stellen aankoop van nieuwe servers uit. Volgens onderzoeksbureau IDC is de totale omzet van server fabrikanten dit jaar ruim 30% minder dan vorig jaar. Het verlengen van aflopende garanties neemt volgens service verlener Microfix flink toe. Apparatuur kan veel langer mee dan 3 of 4 jaar. Ervaring wijst uit dat er niet wordt bezuinigd op service overeenkomsten met snelle responstijden voor kritische apparatuur.

Dell Poweredge servers
Microfix heeft afgelopen periode flink geinvesteerd in kennis en onderdelen van servers. Naast HP en IBM servers is de vraag voor onderhoud op Dell servers opvallend te noemen. Er zijn niet veel ict bedrijven die voor oudere Dell servers een betaalbare oplossingen bieden voor hardware onderhoud. Fabrikanten verkopen liever nieuwe apparatuur. Voor service na afloop van de garantieperiode wordt (te)veel geld gevraagd.

Microfix maakt gebruik van een landelijke netwerk van technici en beschikt over een ruime voorraad onderdelen en reserve apparatuur. Men biedt hiermee een oplossing in de groeiende vraag naar service overeenkomsten met responstijden vanaf zelfs 2 uur. Ook buiten kantoortijden. Voor server modellen zoals de HP Proliant, Dell Poweredge en IBM x-serie heeft men vastgestelde tarieven met bijbehorende servicelevels direct beschikbaar.

Over Microfix
Microfix is een reparatie bedrijf, gespecialiseerd in reparatie en onderhoud van servers, computers, printers en laptops. Het bedrijf bestaat sinds 1991, is ISO gecertificeerd en heeft een buitendienst voor de gehele Benelux. De hoofdvestiging is gevestigd in Leiden met een servicepunt in Tiel. Van vrijwel alle apparatuur is de juiste kennis in huis, of het nu gaat om servers, computers, notebooks, printers, plotters, designjets of monitoren. Microfix werkt voor bedrijven, fabrikanten en computerdealers.
Merken die ondersteund worden zijn o.a. HP, IBM, Dell, Acer, Brother, Canon, Kyocera, Lexmark, Lenovo, OKI, Printronix, Samsung, Toshiba Tec, Xerox en Zebra.

Informatie over service overeenkomsten:
Algemeen: www.microfix.nl/html/server-onderhoud.html
HP servers: www.microfix.nl/html/hp-server-onderhoud.html
Dell servers: www.microfix.nl/html/dell-server-onderhoud.html
IBM servers: www.microfix.nl/html/ibm-server-onderhoud.html

Bron server verkoop: IDC's Worldwide Quarterly Server Tracker, september 2009

Microfix repareert nu ook xerox printers

14 Oktober 2009

Goed nieuws voor gebruikers van Xerox laser printers. Reparatie en onderhoud van Xerox laserprinters werd tot voor kort alleen door de fabrikant of éen van haar dealers uitgevoerd. Vaak is dit een dure aangelegenheid. Éen van de specialisten op gebied van printer onderhoud in Nederland heeft nu een groot aantal Xerox printer modellen in haar reparatie programma opgenomen. Microfix biedt als voordeel een betaalbare snelle service en een onafhankelijk onderhouds advies.

Professioneel repareren en onderhouden van printers vraagt naast de juiste kennis ook om originele printer onderdelen. De verkrijgbaarheid van deze kennis en onderdelen voor Xerox printers is voor derde partijen erg lastig en zeker niet goedkoop. Door samenwerking met fabrikanten die ook voor Xerox produceren kan Microfix nu een groot aantal Xerox printers repareren en onderhouden. Voordelen van haar beproefde reparatie methoden zijn de vooraf bekende gunstige reparatie tarieven, onsite service en snelle beschikbaarheid.

Eenvoudig reparaties aanmelden
Aanmelden van storingen gaat eenvoudig via de website van het reparatie bedrijf. Hier zijn ook reparatie prijslijsten en diagnose hulp te downloaden. Spareparts zijn via de webshop verkrijgbaar.
Garantietermijn op uitgevoerde reparaties is drie maanden. Het verlengen van fabrieksgarantie of het afsluiten van een service overeenkomst is ook voor Xerox printers geen probleem. Response tijden zijn er al vanaf 4 uur, ook buiten kantoor tijden.
Microfix heeft een netwerk van 30 service engineers dat het hele land bestrijkt. Daarnaast wordt gebruik gemaakt van een koeriersdienst om apparatuur op te halen.

Over Microfix
Microfix is een reparatie bedrijf, gespecialiseerd in reparatie en onderhoud van computers, printers en laptops. Het bedrijf bestaat sinds 1991, is ISO gecertificeerd en heeft een buitendienst voor de gehele Benelux. De hoofdvestiging is gevestigd in Leiden met een servicepunt in Tiel. Van vrijwel alle apparatuur is de juiste kennis in huis, of het nu gaat om computers, notebooks, printers, plotters, designjets, monitoren of servers. Microfix werkt voor bedrijven, particulieren, fabrikanten en computerdealers.
Merken die ondersteund worden zijn o.a. Brother, Canon, Dell, IBM, HP, Kyocera, Lexmark, Lenovo, OKI, Printronics, Samsung, Toshiba Tec, Xerox en Zebra.

Aanmelden van een defecte printer of computer kan via de website www.microfix.nl of telefonisch 071-5682555. Meer informatie kunt u opvragen via info@microfix.nl
Openingstijden: ma t/m vrij van 8.30 - 17.00 uur.

Microfix opent regionale servicepunten voor computer en printer reparaties

6 Oktober 2009

Computer gebruikers in de Betuwe kunnen vanaf nu gebruik maken van een nieuw regionaal service-punt in Tiel voor reparatie van notebooks, pc's en printers. De gebruikte service-aanpak heeft als voordeel dat de prijs voor uitvoeren van een reparatie bekend is.

Microfix beschikt reeds over een netwerk van 30 service engineers dat het hele land bestrijkt. Daarnaast wordt gebruik gemaakt van een koeriersdienst om apparatuur op te halen. Met de opening van het service-punt in Tiel is een start gemaakt met een landelijk netwerk waar zowel bedrijven als particulieren lokaal reparaties kunnen aanleveren. Verzendkosten of voorrijkosten zijn er dan niet meer bij. Een van de weinige bedrijven die dit werk al jaren succesvol uitvoert verlaagt door gebruik van regionale servicepunten een bestaande drempel: verzenden hoeft niet meer. Dit betekent een aanzienlijke kostenverlaging.

Eenvoudige en betrouwbare diagnose en prijslijst zijn via de website van het bedrijf eenvoudig te verkrijgen. Aanmelden van reparaties kan via dezelfde website. Door jarenlange samenwerking met verschillende fabrikanten zijn voor de meeste merken kennis en onderdelen ruimvoldoende aanwezig. Door eigen inkoopkanalen zijn overige onderdelen snel en voordelig voorhanden. Garantietermijn op reparatie is drie maanden.

Over Microfix: Microfix is een merkonafhankelijk reparatiebedrijf, gespecialiseerd in reparatie en onderhoud van computers, printers en laptops. Het bedrijf bestaat sinds 1991 en heeft een buitendienst voor de gehele Benelux. De hoofdvestiging bevindt zich in Leiden. Van vrijwel alle apparatuur is de juiste kennis in huis, of het nu gaat om computers, notebooks, printers, monitoren of servers. Microfix werkt voor bedrijven, particulieren, fabrikanten en computer-dealers. Microfix onderscheidt zich van de kleinere reparateur op de hoek door grote onderdelen voorraden, waardoor de afnemer sneller wordt geholpen. De 30 service engineers worden voortdurend getraind, zowel door fabrikanten als door het eigen opleidingscentrum (ook in Tiel gevestigd). Aanleveren van een defect apparaat kan na aanmelden via de website of telefonisch, (www.microfix.nl, 033-7112344) Westluidensestraat 46 in Tiel. Openingstijden: ma t/m vrij van 9.00 - 17.00 uur. Woensdags gesloten.

De service op de Intec CP2000 wordt gedaan door Microfix

06 Mei 2008

Onderwerp: Intec CP2000
Afzender : Robert Jan
 

Ik lees hier alleen maar negatieve berichten over de firma (XXXX) en dat vebaasd mij. Ik heb onlangs een Intec CP2000 gekocht bij (XXXX) en ik moet zeggen dat ik meer dan tevreden ben over de machine en de service. De service op de Intec CP2000 wordt gedaan door Microfix (die doen ook de service voor Oki). In de 3 maanden dat ik de Intec heb staan heb ik éen keer een probleempje gehad. Ik belde naar (XXXX) en de volgende ochtend stond er een monteur op de stoep! Het bleek om een simpele gebruikersfout te gaan. Kortom; Ik ben erg tevreden over de Intec en de service en ik zou iedereen die op zoek is naar een printer de Intec aanbevelen!

Bron: http://pers.nl/Actueel/Trefpunt/Toon?9373

25 April 2008

In april 2008 is Microfix geaudit voor de her-certificering van het ISO 9001:2000 kwaliteitscertificaat. Microfix heeft sinds Maart 2005 het ISO certificaat en naast de jaarlijkse audits moet er om de 3 jaar een her-certificering plaatsvinden waarbij het hele kwaliteitssysteem opnieuw getoetst wordt. Deze audit die her-certificering tot gevolg kan hebben, is door Microfix glansrijk doorstaan. Dat betekent dat Microfix de komende 3 jaar ISO 9001:2001 gecertificeerd is.

Waarom zijn wij trots op dit resultaat? De ISO 9001:2000 is een norm die eisen stelt aan het kwaliteitssysteem van een organisatie en de manier waarop de organisatie met het kwaliteitsbeleid om gaat. Zo moet bijvoorbeeld het kwaliteitsbeleid op papier staan en moet er gecommuniceerd worden naar alle medewerkers. De organisatie moet zorgen voor klantentevredenheid door te voldoen aan de eisen van de klanten en aan de van toepassing zijnde wettelijke voorschriften. Daarnaast moeten de bedrijfsprocessen vastgelegd worden in een kwaliteitshandboek en moet daadwerkelijk volgens deze processen gewerkt worden.

Door het (opnieuw) toekennen van het certificaat blijkt dat Microfix voldoet aan de eisen die door de norm worden gesteld.

Dit is een teken voor onze organisatie en voor onze klanten klanten dat de Microfix op een vooraf gestelde en gestructureerde manier aan kwaliteitsmanagement (zorg, beheersing en borging) doet. En daar zijn wij trots op.

Zebra: Steeds grotere rol serviceaanbieders

04 Maart 2008

Zebra Technologies, internationaal leverancier van on-demand print- en automatische identificatieoplossingen, is zeer te spreken over de samenwerking met Microfix, specialist in diensten voor printerproducten. Zebra verwacht dat onafhankelijke serviceaanbieders als Microfix een steeds belangrijkere rol gaan spelen binnen het partnerprogramma van Zebra.                  lees meer >

Nieuwe website gelanceerd

22 January 2008

Servicespecialist
Mirofix heeft service centers door heel Nederland. Deze vestigingen bieden allemaal onze specialistische ICT service oplossingen, Hiermee kunnen wij onze klanten bedienen met grensoverschrijdende totaaloplossingen. Microfix is steeds meer een Servicespecialist.

Praktijk
Onze nieuwe website onderstreept die ontwikkeling. De klant kan hier terecht voor elke oplossing voor zijn ICT service, of het nu gaat om reparatie, onderhoud of garantie uitbreiding. Met de zogenaamde FixDiensten laten we zien hoe onze producten en diensten werken.

State-of-the-art
Microfix heeft een mooie geschiedenis en een goede reputatie. Die hebben we opgebouwd dankzij ons vermogen om te innoveren. We beschikken over een enorme kennis van de ICT service, maar we hebben ook een sterke technologische visie. Zo hebben we specialistische vakgebieden kunnen ontwikkelen, die we nu steeds succesvoller weten te bundelen. Onze klanten kunnen nu online reparaties aanmelden en deze online volgen via onze status pagina.

Microfix N.V. genomineerd voor de "Sterkste Schakel"

23 november 2007

Voor de tweede keer is Microfix genomineerd voor de Sterkste Schakel.
De Sterkste Schakel richt zich op het opsporen van bedrijven uit Leiden en de Leidse regio die service, klantgerichtheid en klantvriendelijkheid de meest normale zaak van de wereld vinden. De Sterkste Schakel is een jaarlijks terugkerend initiatief met als gastheer Grand Hotel Huis ter Duin te Noordwijk. De door Rijnstreek Business gezochte bedrijven streven naar 100% klanttevredenheid. Bedrijven kunnen andere bedrijven voor de Sterkste Schakel voordragen. Alle winnaars per sector ontvangen een speciale penning. De uiteindelijke winnaar ontvangt op de Finale Avond op 29 februari 2008 de Sterkste Schakel Trofee.

Microfix N.V. neemt onderhoudsactiviteiten Smart It over.

01 januari 2006

Per 1 januari 2006 heeft Microfix N.V. uit Leiden met terugwerkende kracht de printer onderhoudsactiviteiten en serviceovereenkomsten van Smart IT Services Rotterdam B.V. (voorheen ook Synecon) overgenomen.

Smart IT heeft besloten zich te focussen op het leveren, implementeren en (softwarematig) beheren van Intel gebaseerde infrastructuren, en stoot daarom de serviceactiviteiten voor hardwareonderhoud aan printers af. Relaties van Smart IT blijven hierdoor ook in de toekomst verzekerd van een hoogwaardige service op het gebied van hardwareonderhoud.

Zebra kiest Microfix als servicepartner

15 december 2004

Zebra Technologies, leverancier van barcoding en smart-labelprinting, gaat samenwerken met Microfix, dienstverlener in reparatie en onderhoud van ict-apparatuur. Microfix wordt hiermee een Zebra Authorised Service Partner (ZASP).

Microfix levert naast een onderhoudsservice ook alle onderdelen voor de printers. Tevens kunnen er onderhoudsovereenkomsten of servicepacks worden afgesloten, waarin response- en reparatietijden worden gegarandeerd.

Cees Paauw, commercieel directeur Microfix, licht toe: ‘Sinds 1991 repareert en levert Microfix onderdelen van diverse merken ict-apparatuur. Dankzij deze overeenkomst, de professionele training en de benodigde support van Zebra, kunnen we Zebra-printers aan ons assortiment toevoegen. We kunnen de onderdelen nu uit voorraad leveren.’

John Timman, regional sales manager Benelux van Zebra zegt: ‘We wilden een onafhankelijke partij die aftersales service kan aanbieden voor met name de resellers van onze distributeurs in Europa. Microfix vult dit in door zelf onsite onderhoud aan de printers te bieden en vormt zo een aanvulling op ons indirecte dealernetwerk.’

Microfix neemt activiteiten Printercare over

3 juni 2004

Microfix uit Leiden heeft de activiteiten van het gefailleerde Printercare overgenomen van de curator.
De technische staf van Microfix zal zonodig worden uitgebreid met enkele technici van Printercare.

Printercare verzorgde o.a de garantieservice op de printers van enkele printerfabrikanten. Het faillissement zou een nasleep zijn van het faillissement van Hardwarecare in ’s-Hertogenbosch, een dochter van Printercare.dat een maand eerder in problemen kwam. Hardwarecare repareerde computersystemen voor enkele grote serviceproviders waaronder Getronics

De activiteiten van Printercare overlapten sterk met die van Microfix.
De belangstelling van Microfix gaat o.a. uit naar de klantenkring van Printercare, die naast enkele fabrikanten bestond uit een range van bedrijven, waarvoor met name printerreparaties werden verricht

Microfix neemt onderhoudsactiviteiten Triangle Networks over.

17 juli 2003

Microfix heeft de onderhoudsactiviteiten van het gefailleerde Triangle Networks uit Alblasserdam overgenomen van de curator. Dit betreft met name de onderhoudscontracten op de UPS units.

Microfix is opgericht in 1991. Het bedrijf repareert, reviseert en onderhoudt vrijwel alles op het gebied van hardware voor bedrijven uit de gehele Benelux. De kernactiviteit bestaat uit het onderhouden van computerapparatuur. Microfix beschikt over 45 medewerkers van wie 18 technici tot de buitendienst behoren. Naast de “on-site” service wordt door een koeriersdienst apparatuur gehaald en gebracht voor reparatie in de werkplaats.

Microfix behaalde in 2002 een omzet van ca. 4 miljoen. Omzet en winst groeiden ca. 15% ten opzichte van die in het jaar daarvoor. Sinds de oprichting in 1991 kende Microfix geen enkel jaar met verlies.

Microfix is gelieerd aan de bedrijven uit de Infotheek Groep N.V. via grootaandeelhouders fam. van Leenen, die ook 60% van de aandelen van Microfix bezit.

Dankzij de band met Infotheek kan aan afnemers een breed pakket van producten en diensten geboden worden. De combinatie Infotheek Groep/Microfix behaalde in 2002 een omzet van 32 miljoen.

Microfix neemt activiteiten PCC over.

20 januari 2003

Voor een niet nader te noemen koopsom heeft Microfix uit Leiden de activiteiten van het gefailleerde PCC. (Printing Compentence Centre) overgenomen van de curator.

De activiteiten van PCC overlapten sterk met die van Microfix. Alle onderdelen, technische handboeken en onderhoudshistorie die nodig is om het onderhoud zo goed mogelijk uit te voeren, zijn ook overgenomen door Microfix. De technische staf van Microfix is uitgebreid met enkele technici van PCC. Microfix beschikt ook over alle contractdossiers. PCC was een voorzetting van Tracor, de vroegere importeur van onder meer Mannesmann-Tally printers. PCC beschikte over 24 medewerkers, waarvan 7 technici in de buitendienst, die landelijk printerservice verzorgden. PCC verhuisde enkele maanden geleden van Amersfoort naar Druten. Op 8 januari werd het faillissement uitgesproken. Microfix is gelieerd aan de bedrijven uit de Infotheek Groep N.V. via grootaandeelhouders fam. van Leenen, die ook 60 procent van de aandelen van Microfix bezit.